【重要】ONEMOBILEサービス終了と今後のご利用についてのお知らせ

2025年5月29日

ONEMOBILEをご利用中のお客様各位
※革命セットをご利用中のお客様は対象外となります。

平素より弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、ONEMOBILEサービスは2025年7月31日をもって提供を終了させていただくこととなりました。

突然のご案内となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後の対応につきまして、以下の通りご案内申し上げます。

【1. サービス終了日】
2025年7月31日（木）

【2. 代替サービスのご案内】
サービス終了にあたり、グループ会社が提供するWi-Fiサービス「Broad WiMAX」をご紹介しております。
ご希望の方には詳細をご案内いたしますが、無理な乗り換えをお願いするものではありません。
ご不明点はお気軽にご相談ください。

BroadWiMAX（株式会社Link Life運営）
初月990円（税込）から使える、データ容量無制限※プラン
※ 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
1年間継続ご利用いただいた方へ10,000円キャッシュバックキャンペーンを実施しております。
その他、光回線のご案内も可能です。
詳しくはこちらからご相談ください：0120-267-725（10時～19時）

【3. 今後のスケジュール】
2025年5月月末 ：サービス終了のご案内
2025年7月31日：ONEMOBILEサービス終了（利用不可）
※サービス終了に伴うお手続きはお客様側では一切不要です。
ご契約は2025年7月31日をもって自動的に解約となり、以降のご利用・ご請求は発生いたしません。

【4. ご請求および端末について】
・2025年8月以降、ONEMOBILEに関する月額料金の請求は発生いたしません。
・本件に伴う違約金や解約手数料は、一切発生いたしません。
・お手元の端末は返却不要です。

【5. お問い合わせ先】
本件に関するお問い合わせは、以下のカスタマーサポートまでご連絡ください。

ONEMOBILEカスタマーセンター
TEL：050-3183-0859（営業時間：11‐18　日・年末年始以外）
MAIL：support@onemobile.jp

これまでONEMOBILEをご利用いただき、誠にありがとうございました。
サービス終了に際し、ご不便をおかけすることとなり重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、皆さまのご期待に沿えるサービス提供に努めてまいります。

株式会社グッド・ラック（ONEMOBILE運営元）
◇－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

グッドラックサポートセンター

[お問い合わせフォーム]
https://support.one-mobile.jp/form-inquiry/

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－◆